有沒有在日常生活中遇到這樣的一種情況,知道自己迫切的需要某樣東西,但常常在一堆琳瑯滿目的商品中無從下手,市面上的商品千千萬萬,同樣一種東西,不同牌子,型號,對應的群體卻有所不同,選擇十分艱難,所謂的選擇恐懼癥也就是人對自身的眾多因素不確定以及商品的繁多使人惶惑,就如連鎖企業的會員管理系統,同樣也搜羅萬千,但是如何定位連鎖企業需要怎樣的會員信息管理系統?
連鎖企業需要怎樣的會員信息管理系統,這是一個非常泛的范圍,首先要確定你的行業特點,你想要用這個系統最終實現一個怎樣的管理,就是系統定位。
舉一個例子,一家母嬰用品企業,做的是零售,要做一個關于線下會員信息管理系統。
系統平臺定位:信息管理系統為0-20個月嬰幼兒父母提供育兒服務的專業性平臺,可提供專業育兒知識交流,管理系統全方位收納客戶信息,更加便捷快速收集統計客戶信息數據,以便調取作市場運營決策,大概內容要有,可以信息發送,可以進行會員寶寶分類,客戶信息錄入字段,消費信息錄入,可自定義屬性,可以有后臺查詢,高級篩選模塊,統計報表等。(如果是根據企業自身特點,一般需要量身訂做,即后期可有拓展需求(二次開發)定制功能)
那么,你就可以確定,你要的這個系統不是OA,也不是ERP,不是財務管理軟件,也不是進銷存管理系統,而是會員管理系統,那么您就可以就目標鎖定在知名的會員管理軟件公司上,然后就去選擇一個好的會員管理系統供應商,如何謂之好,好不一定是最好的,正確來講,是要選擇最合適你的,買東西不是只買貴的或者是便宜的,一定要綜合評測適用的會員管理系統。
選型,接下來就需要通過一些時間與各大公司客服互動了解其軟件公司的資質背景,是否支持二次開發,是否支持用自己的服務器等一些硬性標準,驗證其適用性強,非常直接的方法就是在線試用軟件,真金不怕火煉,通過檢測試用,我們就知道是否認可這個基礎系統的功能,無論是使用標準版,還是選擇貼合度高的會員管理軟件要在這個架構上進行修改定制,通過前期有深入了解,也能讓自己的選擇作出正確的判斷以及后面使用的順暢。
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