客戶背景:
聚福源聯盟從山東臨沂起步,打造最接地氣的團購生活服務,最全、最實惠、最精品的團購生活網,結盟當地的供銷商聯合,聚攏更多更好的的生活供銷商家。造福消費者,鑄造當地團購美好生活品質。提供優質產品,源源不斷的注入新的血液,獨樹一幟的會員返利優惠,會員每天享受新穎的生活服務!山東臨沂聚福源生活團購網簽約智絡商盟會員消費系統,與聚福源聯盟攜手共同吹響生活集結號,一起團購生活日用品吧!
聚福源的創始人楊總,原為中國遠洋輪船公司一員,一直在大海中飄泊不定,大海和船就是他的第二個家,年歲漸長,在大海中漂泊的日子,逃逸的風是不再暢爽,總是有一種帶有淡淡的痛楚的傷。前兩年開始,楊總就觸動了,想要回老家創業,落葉歸根,默默地準備打造一項異業聯盟的事業,由此,得知需要一套商家聯盟會員消費管理系統的幫助,就在網絡上搜羅,在眾多的行業會員管理軟件商家中挑選了智絡會員管理系統,準備借助智絡的專注異業聯盟的定制化服務做一番事業,離家在海上拼搏無數日子,想起了遠方的雙親,樹欲靜而風不止,子不養而親不待,不管世界再大,我們終究塵埃落定,通過一段時間的沉淀和籌備,他終于放下了大海的自由和不羈,毅然決然回到了家園,致力當地人民創建一個生活服務的平臺。
客戶需求:
1.會員登記,通過各種渠道收集會員信息,會員入會:需散客消費商家指定商品后,然后登記成為會員,另外會員登記表加上需要填寫日后繼承返利帳戶余額的繼承人的姓名,身份證號碼信息。
2.會員在公司直營店和加盟店購物時為了更好的計算團隊消費積分返還,所付貨款必須是刷會員卡,這時就會出現充值消費的情況,充值的會員購物所刷貨款店鋪與總部如何計算,想要設定結算期限自動統計出店鋪充值消費報表,如2015年8月20號這天在A店鋪會員充值金額了5000元,過兩天該會員去其他店鋪B消費3000元的商品,需要到了時間就可以得出結算報表,看到相關數據,然后平臺和店鋪線下結算所差的貨款金額。
3.定制需求,需要根據設計的業務情況定制一套不一樣的異業聯盟會員返利優惠模式。
解決方案:
會員登記使用自定義屬性,自定義添加會員信息,如身份證件號,繼承人姓名等
平臺和店鋪之間如何結算?使用智絡商盟會員消費系統-店鋪結算。可設置結算周期,提成比例。
定制需求進行二次開發,由軟件顧問收集調研需要信息,可通過電話溝通和文字文檔前期悉知,邀請客戶上門考察,并且專人對接,貴賓接待,一對一的方式全程跟進記錄需求,得出需求細節及解決方案。
溝通花絮:
客戶心得:之前因為籌備的原因沒有及時能夠合作,雖然已經幾年了,沒有找其他商家。源于信賴智絡,選擇智絡合作,那是因為日積月累的見人心,智絡客服跟進態度誠懇,有情理,并且專業,一直有問必答而且還盡量幫我解決其他問題。
成交心得:這個過程中身心都愉悅,為客戶服務,不僅僅是為了利益而合作,其中真摯的情感就是最能打動人心,讓人記憶深刻,你若芳香,客戶自愛。
智絡商盟會員消費系統能夠幫助聚福源生活團購網實現更多新穎靈活的會員消費優惠!
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