累計消費會員體系和QQ的會員等級制度有很多共通之處,不大能理解累計消費會員體系的朋友,可以去了解下QQ的會員等級,對您理解累計消費會員體系會有很大幫助。
累計消費會員體系的核心在于會員的積分值,移到通過會員累計的積分值的數量來判斷,該會員處于哪個等級,應當享受哪些會員福利。如折扣力度等。
影響積分的因素一般有3個:消費消耗,充值和簽到。實際消耗指的是,用戶通過消費行為可以獲得積分值,比如,用戶消費1元,就可以得到兩個積分值;充值指的是,用戶通過充值行為可以獲得經驗值,比如,充值1元,可以獲得1個積分。簽到指的是,用戶通過到店或者線上微信商城簽到這一行為,可以獲得積分。
為什么要這么設置呢?因為簽到代表著消費頻次,而實際消耗代表著實際消費金額。
這樣的一套會員體系,能不斷激勵用戶充值,激勵用戶到店消費,進而讓會員持續(xù)成長。
累計消費會員體系把會員行為做成了完整的循環(huán)閉環(huán),這種閉環(huán)帶來的好處就是,把會員體系變成一只看不見的無形手,不斷地推動用戶進行自我成長。讓店鋪不費吹灰之力便能坐收盈利增長。
當然,累計消費會員體系也不是完美的,它的問題在于,會員特權和會員福利都是在用戶進入樂園活躍一段時間后才能獲得的。用戶在一開始充值時并沒有很明顯的好處來激勵用戶進行充值。
那怎么辦呢?智絡軟件建議您,可以通過智絡會員管理軟件從充值優(yōu)惠套餐入手,通過一次性的辦卡/充值福利,比如,充值多少元贈送多少,充值多少元送大禮包等一些一次性的福利,用來吸引用戶進行充值或辦卡,然后把長期的優(yōu)惠后置作為會員等級福利。更多會員管理系統(tǒng)詳情請聯系智絡軟件陳小姐 業(yè)務熱線(同是微信號)18098927002 QQ:2956354495