一般大型的酒店,除了主打的房間以外,內設就會有一些娛樂設施項目,比如健身,美容,養生,餐飲等等服務,酒店也會借助于現在流行的會員管理系統來管理客戶消費情況以及各種優惠政策等服務。
在我們看來,在大酒店里消費金額都不是小數目,所以酒店內分好幾個點管理,財務,前臺,消費點幾個重點,用會員管理系統也是一樣的,可以分幾個點使用,分別設置不同賬戶密碼給操作員登錄系統,同時也設置不一樣的權限,比如財務部,只給財務發卡,充值,統計報表的功能就好了,前臺就給查詢,還有一些常規功能,消費站點就給消費功能和一些消費記錄查詢的功能,這些都是在會員管理系統總后臺里設置就行,如果消費點沒有電腦,也可以用移動POS機代替,也可以進行會員消費的。
用會員管理系統的好處能夠很好管理客戶充值了多少錢,消費了多少,能夠快速了解客戶消費情況,可以利于酒店做針對性活動的時候,可以通知到會員來充值消費,享受優惠,再者就是對于酒店在管理方面更加完善,同樣是服務行業,當然以客戶為主,管理好客戶才能讓酒店發展得更好。
想要了解更多會員管理系統功能請咨詢智絡軟件小梁,手機18682454168(微信同號)QQ1972410298