許多高端行業(yè)采取會員制營銷就是通過發(fā)展會員,提供差異化服務(wù)和精準(zhǔn)的營銷,提高顧客忠誠度,長期增加企業(yè)利潤。
會員制營銷又稱"俱樂部營銷",是指企業(yè)以某項利益或服務(wù)為主題將人們組成一個俱樂部形式的團體,開展宣傳、銷售、促銷等營銷活動。顧客成為會員的條件可以是繳納一筆會費或薦購一定量的產(chǎn)品等,成為會員后便可在一定時期內(nèi)享受到會員專屬的權(quán)利。
實行會員制營銷的主要目標(biāo)就是留住客戶,與客戶建立長期穩(wěn)定的關(guān)系,使他們轉(zhuǎn)變?yōu)橹艺\客戶。企業(yè)發(fā)起的會員制所提供的特定產(chǎn)品或服務(wù)可以滿足這些長期忠誠客戶一生的需要。
會員制營銷的第二個主要目標(biāo)是吸引新的客戶。首先,會員制利益本身的價值會吸引其他消費者加入會員制。其次,對會員制滿意的會員會為會員俱樂部做口碑宣傳,從而吸引新的客戶加入。
采用會員制營銷方案,不管采用的是積分制、俱樂部會員制,還是長期優(yōu)惠的使用協(xié)議,其各種會員活動互動的最終目的都是為了留住顧客,提升會員歸屬感,提升企業(yè)的效益和利潤,增加市場分額,從而使企業(yè)得以持續(xù)發(fā)展。
智絡(luò)會員管理系統(tǒng)幫助高端俱樂部進行會員互動。幫助俱樂部構(gòu)建企業(yè)的專屬線上俱樂部微信會員中心,為企業(yè)構(gòu)建線上會員服務(wù)窗口,助企業(yè)打造溫馨的會員服務(wù),告別卡片,所有會員卡裝進手機會員通過手機號認(rèn)證,即可查詢在本俱樂部的所有會員卡;卡片狀態(tài)、到期時間、余額與系統(tǒng)實時同步,手機可見;充值記錄、消費記錄、簽到記錄手機查詢,會員所有資產(chǎn)透明化管理。凡加入俱樂部會員即可獲得幸運轉(zhuǎn)盤機會。老會員推薦新會員有介紹獎勵,積分提成獎勵,會員簽到送積分,積分可在俱樂部消費支付。更多會員管理系統(tǒng)詳情請聯(lián)系智絡(luò)軟件陳小姐 業(yè)務(wù)熱線(同是微信號)18098927002 QQ:2956354495