一般情況下,藥店的會員所產生的銷量是新顧客的三倍以上,老顧客對于店面與品牌已經了解,信賴店鋪,忠誠度高,在店內消費藥品的客單量及購買頻率都遠遠高出普通的顧客,在組織促銷活動時更是如此,即使同樣的活動,通過的派發傳單邀約和通知會員相比較,會員無論是在購買產品的機率和數額方面超出普通的顧客,這就是會員的魅力,可以說,會員顧客的管理水平交直接影響到店面的穩定發展,隨著競爭的加劇,開發顧客難度加大,顧客流失日益嚴重,所以維護好會員工作,對于藥店來講十分必要,藥店會員維護如何管理呢?主要是從購買優惠,積分獎勵,健康服務,信息服務,使得服務到其他聯盟營銷服務中提高會員卡的附加值。從而培養消費者的忠誠度。
會員通過購買來積分積分,一是可以進行積分兌換獎品、二是會員可以比普通顧客享有在消費某些藥品時獲得更多優惠,三會員會員可以根據消費累計的積分數量進行升級,可以參加店里組織的各類活動。
智絡藥店連鎖會員卡充值消費系統可以幫助藥店進行以下管理:
1、會員積分,能通過會員等級設置不同的積分規則;
2、會員儲值,鼓勵會員充值,通過給予一定充值多少送多少,吸引會員預存金額在卡中,不僅能深度鎖定會員,而且擁有更多的流動資金;
3、消費收銀,消費能產生積分,微信支付寶,現金支付等結算方式,累積積分,也可以刷卡消費儲值結算。也可以積分抵現,積分兌換;
4、多店連鎖,總店能看到分店的數據和消費記錄以及統計分析。支持跨地域多連鎖分店使用,總部可統計查看每個分店的銷售收入。會員可跨店刷卡累計積分,數據實時匯總。多店連鎖,分店數據和消費記錄,總店都可以看到,智絡會員管理軟件有統計分析報表,所有記錄表報隨時查看到明細也可以導出。更多會員管理系統詳情請聯系智絡軟件陳小姐 業務熱線(同是微信號)18098927002 QQ:2956354495