美容院會員管理的重要性:美容院與其他零食行業不一樣,有其獨特會員服務項目的流程,在選擇會員系統時,需要更專業的系統,能夠在管理好會員的同時,也能管理好自有的流程。智絡連鎖美容院會員管理系統針對美容院,系統兼并了會員管理及美容行業流程模式管理,讓商家能通過會員條件查詢分析,了解每個會員的消費情況、達到有針對性的管理會員。提高客戶對企業的滿意度和忠誠度。
會員檔案
可以刷身份證上傳相關信息(例如:姓名、性別、年齡、民族、地址、電話、身份證號。頭像采集,可通過電腦攝像頭拍攝和(或)圖片上傳。
積分管理
消費累計積分,積分比例可通過會員等級自由設定,手動贈送積分;積分兌換,選擇兌換禮品后自動扣除相應的積分。
后臺數據系統
操作后臺分為:總部、門店、總部后臺,可查看全部系統數據,也可以分別查某一店面數據;報表、會員數量、有店鋪營業報表統計,店鋪數據統計。
會員高級查詢方式:
1.可按會員級別分類,不同級別會員區別對待,高級別價值高的會員享受更多積分和不同的折扣比例;
2.按所屬店鋪分類;
3.生日范圍篩選,可提取近期將要過生日的會員;
4.按所在地域分類:
5.按可用儲值區間分類:對于儲值即將要用完的會員及時提醒充值,或重大節日進行促銷;
6.按可用積分分類;
7.按多久未進店的分類;
8.按拓展字段分類:可擴展興趣愛好,發展會員俱樂部,提升會員的參與度和互動性;
9.按各種條件組合分類;
服務項目管理:有商品管理功能,可錄入需要管理庫存的普通商品,還有人工服務的計次項目。
會員充次管理:給會員購買的服務項目套餐充次,可設置服務項目的到期時間。
會員計次管理:計次消費,套餐扣次。
員工提成管理:在銷售商品以及做服務計次時選擇服務的員工進行提成。
員工提成報表:記錄店鋪員工服務詳情,提成金額匯總。
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