隨著商品經濟發展至今幾乎所有的企業商家都在實行會員制營銷,不管是簡單還是比較復雜的會員制。但是是不是所有的商家都真正領悟到了會員的核心呢?這個值得我們去探討,或許更多的只是跟風,看到別家店上了這個系統,自己也要上系統。恰巧今天有客戶問到小編,那會員制營銷的主要目的是什么。
1、會員制要求企業著眼于提升會員與企業的關系,它與簡單的打折促銷最根本的區別在于不僅僅賦予會員不一樣的等級利益折扣。而且還可以通過與會員的交流溝通,發掘消費者內在隱藏需求。
2、會員制的另一大優勢,就是提高企業會員的忠臣度,當客戶成為會員后,享受了相對于普通消費者的更高層次的待遇。進而刺激更多的會員加入進來,成為更為多特權的會員。同時,也可以通過客戶的口碑口口相傳,帶來新的優質會員。
3、會員制相對于企業來說,可以在與客戶的交流溝通中。通過客戶的批評和建議,發掘客戶新的需求導向,完善自身產品缺陷。開發符合市場需求的產品和服務,提高企業競爭力。
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