智絡(luò)店鋪會(huì)員管理專家
3月5號(hào)開始召開的“兩會(huì)”是決定未來一年中國線路走向的最重要會(huì)議，屆時(shí)社會(huì)各界人士將就過去所遇到的問題與未來一段時(shí)間需要解決的問題展開討論和提案。俗話說的好—“樹大招風(fēng)，高處不勝寒。”
近日，人大代表、馬可波羅瓷磚總裁黃建平就“炮轟”某寶電商平臺(tái)充斥著假冒偽劣產(chǎn)品，導(dǎo)致實(shí)體經(jīng)濟(jì)日益艱難舉步維艱。對(duì)此，昨日“某寶”回應(yīng)稱，假冒偽劣產(chǎn)品確實(shí)存在但是更多的是實(shí)體經(jīng)濟(jì)自身的問題以及對(duì)品牌渠道的管理，營銷策略方向的失誤。這個(gè)“鍋”不背！
的確，受整個(gè)電商的沖擊，實(shí)體經(jīng)濟(jì)面臨的壓力日益愈發(fā)增大。但是對(duì)于我們消費(fèi)者而言，電商帶給我們的是實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠，對(duì)比實(shí)體經(jīng)濟(jì)的霸王條款，惡劣的服務(wù)態(tài)度。電商帶給我們的是更多的優(yōu)惠的選擇。那是不是意味著實(shí)體店就沒有存在的意義呢？
筆者認(rèn)為不然，雖然電商是給我們很多優(yōu)惠以及便利。但是假如在服務(wù)以及價(jià)格相等的情況下，更多的人會(huì)選擇實(shí)體店鋪。其主要原因是在于實(shí)體店鋪給我們帶來的是能夠及時(shí)處理售后以及強(qiáng)有力的品牌質(zhì)量保障。在此等條件下進(jìn)行選擇，相信更多的顧客會(huì)選擇實(shí)體商鋪。那么，如何能夠提高實(shí)體店鋪的服務(wù)以及價(jià)格呢？中國超高的店租金是導(dǎo)致實(shí)體店鋪運(yùn)營困窘的最主要原因，其次高昂的人工成本以及資金壓力，導(dǎo)致很多中小型店鋪不提不提高產(chǎn)品售價(jià)以維持店鋪的正常運(yùn)營。
當(dāng)然更多的實(shí)體店鋪在客戶營銷上面也缺乏足夠的創(chuàng)造力，相對(duì)于線上商城的各種玩法，實(shí)體店鋪只能望其項(xiàng)背，望洋興嘆。但這并不意味著實(shí)體店鋪就沒有任何競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在線上線下結(jié)合的模式下，運(yùn)用軟件工具以及社交軟件進(jìn)行品牌的推廣是目前主流的模式。打破傳統(tǒng)地面地毯式的營銷方式利用當(dāng)前新興網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，線上營銷線下體驗(yàn)。從而在擴(kuò)大商品客流量增加品牌推廣效果的同時(shí)，線下消費(fèi)者的信賴從而增強(qiáng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)力。
綜上而言，當(dāng)今經(jīng)濟(jì)并非線上線下分開不相連而是日益結(jié)合滲透的趨勢(shì)，關(guān)鍵在于我們經(jīng)營者如何運(yùn)用營銷方式結(jié)合線上共同擴(kuò)展經(jīng)營。
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