智絡(luò)店鋪會員管理專家
隨著網(wǎng)商的日益興起，越來越多的實(shí)體經(jīng)濟(jì)遭受擠壓。一方面，商品利潤空間不斷受到來至網(wǎng)商以及廠家直銷的打擊。另一方面，不斷提高人工成本以及店鋪?zhàn)饨穑屧静桓叩睦麧櫝惺芨蟮膲毫Α２粩嘤袑?shí)體店鋪倒下，剩下的也如驚弓之鳥，不寒而栗。那么如何去擺脫這種困境呢？
首先，相對于網(wǎng)店的虛擬經(jīng)濟(jì)，消費(fèi)者對于網(wǎng)店的不信任度遠(yuǎn)高于對于實(shí)體經(jīng)濟(jì)的信賴程度。我們可以給客戶推薦我們的優(yōu)勢，以及口碑程度。以及消費(fèi)者在網(wǎng)店消費(fèi)權(quán)益受到侵害事件，以提升消費(fèi)者的信賴程度。
其次，我們也可以介紹我們實(shí)體店天生的優(yōu)勢。即時(shí)反應(yīng)，快速處理，完美售后。而且我們產(chǎn)品也可以正品保障。對比網(wǎng)店的物流時(shí)效，我們實(shí)體店的天然區(qū)位優(yōu)勢，可讓客戶到實(shí)體店鋪上門比較。
最后，無論是哪家網(wǎng)店，其面臨的一個(gè)問題那便是物流。這一類的商品對于我們實(shí)體店鋪來說，優(yōu)勢非常大。客戶不可能買一元的礦泉水而掏十元的運(yùn)費(fèi)。因此一些重量級的商品，客戶更多的還是選擇就近購買。