會員積分清零有必要嗎,如何做好年底積分利用?會員卡年底清零會更有利于商家的管理,商家在歲末都有積分兌換的回饋活動。商家也可以利用積分兌現積分抵扣等活動促進會員消費活躍性,積分要對于會員有價值有用處,會員覺得積分有“含金量”在消費行為上面就有更多的動力,商家每年進行年底積分抵扣就是一種促銷手段,抵扣的多了,會員會認為還有這種好處,會刺激進一步消費。
全國保健及美容產品零售連鎖店——屈臣氏中的積分使用可以參考一下:
屈臣氏會員卡平時每消費10元積累1分,在會員日可以使用一個100分來抵扣25元,其他每100分抵5元;積分于次年年底清零,最長積分周期為兩年,最短積分周期為一年。如果一個姑娘每年在屈臣氏購買4套化妝品大概消費2000元,最少可積累200分,拆分到兩個會員日可抵50元,但是如果只在一個會員日用能得30元,如果不在會員日使用只得10元,如果被清零則一分不得。這樣來講積分清零的話,商家可以節約很多意外開支,而且積分清零的時候會吸引顧客再次消費。
那么需要一個什么樣的工具去管理會員積分清零呢?智絡連鎖會員管理系統就有會員積分清零的功能,可通過高級查詢,根據條件篩選過的會員,有選擇性的進行批量清零。
商家需要注意一點的就是積分清零前商家應當告知,如果提前告知會員呢:
1.在店鋪內貼公告發布年底清零的消息,電話回訪重點客戶。
2.可借助智絡連鎖會員管理系統的微信會員卡功能,商家可以在公眾號里發布消息,會員收到推送文章, 商家網站內有優惠活動信息模塊,可以發布積分抵扣兌現等活動信息。
3.會員管理系統的增值服務——短信發送。
更多系統詳情請加服務QQ:2956354495 熱線電話:18098927002