智絡(luò)店鋪會(huì)員管理專家
網(wǎng)上看到的一個(gè)段子：技術(shù)宅男如何把妹？
1.自制系統(tǒng)盤內(nèi)置馬兒隨時(shí)知道MM在做什么，計(jì)劃任務(wù)定期搞崩系統(tǒng)從而保持用戶粘性；
2.給MM推薦自制APP，隨時(shí)知道m(xù)m位置給她驚喜；
3.經(jīng)過(guò)一段時(shí)間你就積累了大量數(shù)據(jù)，做一下數(shù)據(jù)挖掘就知道她的一切喜好習(xí)慣；
4.將該應(yīng)用免費(fèi)開放給更多宅男，于是有了海量數(shù)據(jù)。——這就是云把妹。
娛樂(lè)之余讓我們不禁想到了精準(zhǔn)營(yíng)銷的會(huì)員行為數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)。
企業(yè)會(huì)員制后需要精準(zhǔn)營(yíng)銷客戶去做競(jìng)爭(zhēng)服務(wù)，通過(guò)各種方法的選取，數(shù)據(jù)的實(shí)現(xiàn)可通過(guò)線上調(diào)查，線下門店收集。線下門店通過(guò)會(huì)員卡發(fā)放等邀請(qǐng)客戶填寫問(wèn)卷調(diào)查。全國(guó)連鎖門店推廣活動(dòng)參與人員收集以及業(yè)務(wù)員日常收集，官網(wǎng)會(huì)員注冊(cè)填寫登記，微信關(guān)注會(huì)員注冊(cè)來(lái)獲取資料。
通過(guò)智絡(luò)連鎖會(huì)員管理系統(tǒng)收錄到各分店的會(huì)員信息，建立專業(yè)的會(huì)員信息屬性檔案。統(tǒng)計(jì)會(huì)員信息，查詢統(tǒng)計(jì)得出目標(biāo)群休息客戶，如母嬰用品行業(yè)的目標(biāo)客戶群體是寶貝的爸爸媽媽，分析出這些群體的營(yíng)銷特點(diǎn)，我們可以清晰的了解到會(huì)員的消費(fèi)歷史記錄和總額度，消費(fèi)頻率如何，活躍商品等，如父母的學(xué)歷水平，平均收入，購(gòu)買商品品類等，如高收入的父母對(duì)品牌的消費(fèi)粘性強(qiáng)，可以進(jìn)行重點(diǎn)維持和提升挖取潛在需求?？赏ㄟ^(guò)郵件發(fā)送短信發(fā)送和微信公眾號(hào)的育兒消息的連番推送影響，和定時(shí)發(fā)送電子優(yōu)惠卷領(lǐng)取。
在會(huì)員管理系統(tǒng)中除了會(huì)員高級(jí)查詢統(tǒng)計(jì)得出營(yíng)銷服務(wù)對(duì)象，會(huì)員細(xì)分的的方法有很多，有會(huì)員卡等級(jí)的區(qū)分，這個(gè)是根據(jù)客戶低中重程度消費(fèi)后積分累積升級(jí)。在做出一系列的營(yíng)銷服務(wù)后促進(jìn)會(huì)員的消費(fèi)粘度！維持好客戶的品牌忠誠(chéng)度對(duì)于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展極其重要。
消費(fèi)者會(huì)員信息錄入可以根據(jù)實(shí)際情況添加，系統(tǒng)可自定義會(huì)員屬性。
如企業(yè)用戶還有更多想法和營(yíng)銷方式可提供軟件二次開發(fā)，實(shí)現(xiàn)更多精準(zhǔn)營(yíng)銷功能!
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