會員管理系統(tǒng)就是幫助集中管理會員數(shù)據(jù),分析會員數(shù)據(jù),利用好會員數(shù)據(jù)最有效的工具。可見會員數(shù)據(jù)是使用會員管理系統(tǒng)是最基本的要素,這會員數(shù)據(jù)怎么來呢?
很多人會說數(shù)據(jù)當然是問客戶要來的,是的,這是一種,只是這種情況是客戶已經(jīng)來店里消費了已經(jīng)是會員了,再對客戶進行數(shù)據(jù)記載為了的是以后更好的再次開發(fā)或者會員維護成忠誠客戶。這是最常見的一方面。
但是對于新開店鋪的商家來說,處在市場開發(fā)階段。基本沒有太多老客戶數(shù)據(jù)或者主動來訪客戶。這時候需要我們獲取一些店里潛在客戶的數(shù)據(jù)進行會員制營銷。這是最效率的拓展客戶數(shù)的方式。
一般針對潛在客戶的數(shù)據(jù)收集大部分是通過第三方來收集的,具體方法我們簡單舉例一下:例如從行業(yè)協(xié)會獲取調(diào)查數(shù)據(jù),有關機構的調(diào)查結(jié)果,專業(yè)調(diào)查公司的數(shù)據(jù)等,這些數(shù)據(jù)的客戶大部分為潛在客戶。但是這些數(shù)據(jù)來自第三方需要對這些數(shù)據(jù)進行重看看是否屬于我們的客戶群。
手機客戶資料的方式可能因行業(yè)不同方式也有很多,關鍵是我們用心去找,找好資源好好的利用會員管理系統(tǒng)好好開發(fā)再維護,針對新時代客戶群體也可以考慮用會員管理系統(tǒng)手機app、微信會員管理系統(tǒng)這些新功能!