會員制營銷里提到了客戶忠誠計劃的項目。這個項目的核心點會落到高級客戶的利益點,什么東西對這類核心的高級客戶最有吸引力呢?這個問題需要我們團隊的成員發揮自己的想象力,盡可能的去頭腦風暴最后篩選出最完美的禮物通過微信會員管理系統送給我們的會員管理系統的vip客戶。
這里例舉了一家公司分享的他們的vip服務和產品供大家參考:
1、產品/附屬品:高端品牌、珍品、限量發售的產品、印有忠誠計劃標志的產品、有時間限制的免費發送的會員報紙和雜志、高質量的飾品、高爾夫、網球、騎馬。
2、特殊活動:研討會、演講、培訓等、會員內部的體育競賽、音樂會、餐會、交流會。
3、旅行和旅游:國外酒店信息、預定及訂房服務。10%—20%的折扣。世界范圍內的醫療援助、機場貴賓室候機。
4、保險:交通及一般事故保險、汽車保險、行李保險。
5、其他:預付費電話卡、代購戲劇、音樂會、文藝活動與體育賽事門票、秘書服務如打字、問詢、寄送服務等、會議組織服務。
以上就是別的商家例舉的準備在會員營銷計劃中實施的會員服務,具體哪些適合我們自己的會員,可以好好分析會員系統里的會員數據和會員個性。選擇出適合自己的會員的且服務公司要求的服務。
文章出自:http://www.sznln.com/news-detail-1904.html