智絡(luò)店鋪會(huì)員管理專家
經(jīng)濟(jì)在高速發(fā)展，市場(chǎng)環(huán)境也發(fā)生了翻天覆地的變化了，早過了傳說中的供不應(yīng)求，買東西不僅要錢還要票的年代了。所以怎樣才能讓客戶老喜歡上你家店里消費(fèi)呢？這個(gè)不再是有好的服務(wù)就可以的了，必須還要有好的營(yíng)銷策略，好的會(huì)員管理軟、管理系統(tǒng)件來幫忙的。很多商家都知道這早不是新鮮事了，只是一直在納悶：用店鋪會(huì)員管理軟件對(duì)吸引客戶消費(fèi)有什么好處呢？
下面我分享個(gè)自己親身經(jīng)歷的實(shí)例，我也是這家店鋪的客戶之一，這段時(shí)間接觸這行之后我也琢磨了下他們店鋪。
有家賣茶葉的店鋪，開了很多分店了，個(gè)人光顧過覺得還不錯(cuò)，想要一張會(huì)員卡，結(jié)果一問不是簡(jiǎn)單登記信息就可以成會(huì)員的，還要花30塊錢買。而且目睹同事關(guān)顧的客戶都似乎是會(huì)員，還要花錢，心里猶豫了一下還是買了張。
他們有會(huì)員管理軟件，我成了會(huì)員當(dāng)然以后的消費(fèi)固然會(huì)多些，他們的收益會(huì)更好。另外會(huì)員直接購物打折，這樣的話，省去了很多客戶討價(jià)還價(jià)，提高了工作效率，每次客戶都感覺得了優(yōu)惠而忘記又花了很多錢的，大家的心情都是美的吧。
另外可能你會(huì)詫異要花錢的會(huì)員卡，是不是會(huì)把客戶嚇跑呀？其實(shí)不然，我可能很多會(huì)員卡，唯獨(dú)這張卡一直記著還放在錢包里帶著，因?yàn)樗腔ㄥX買的。然后店鋪有活動(dòng)了，給客戶發(fā)條信息提示一下，喚醒一下沉睡的客戶，每當(dāng)這個(gè)店通知有會(huì)員活動(dòng)的時(shí)候，我就要拉上身邊的朋友跟我一起，于是我時(shí)常把信息傳達(dá)給了我的同事、朋友。再說，花錢買的會(huì)員卡，比白送的會(huì)員卡更有價(jià)值，花了30元，就會(huì)想著怎么把這30元用價(jià)格差給贏回來。