健身房行業的現狀:
隨著現代生活水平的不斷提高,城市中的小白領越來越重視到合理的身體鍛煉計劃,那么要滿足這類人的健身需求。
1、如何選擇地址,健身房俱樂部前期投入都比較大,房租,科研,員工成本和器械成本,最重要還是因為健身房俱樂部有很強的地域性,必須考慮到附件居民的消費習慣,他們方便不方便來這里;
2、無創新,艱難維持,缺乏專業的人才隊伍及形成成熟的管理模式;
3、會員卡太貴,現在環境稍微好點的,規模大一點的會員卡首次辦理都要2000多一張,這個價格對大多數附件居民來說太高了,他們期望的價格在1000元以內。
投資成本太高,回收周期長,人工器材這些都導致了很多健身俱樂部日常經營都很困難,而因為卡的價格太高,又導致很多潛在的客戶找不到合適的健身房,所以今天我們整理了一套完整的健身房會員管理及開發的解決方案。教您如何開發會員,如何維護會員,如何讓我們的會員越來越多,如何讓我們的生意越來越好!
智絡健身房會員管理系統件十大特色功能:
1、會員海量存儲 2、產品銷售統計 3、多重結算方式 4、數據永遠不丟失 5、支持多種類型的會員卡 6、系統自助設有會員生日提醒 7、支持散客記次儲存快速消費 8、會員積分,禮品兌換 9、短信發送 來電彈屏 郵件發送 10、各種數據綜合統計分析
健身房會員管理系統整套解決方案:
1、會員信息管理 2、產品進銷存統計 3、與會員互動營銷:短信、郵件、積分4、員工提成統計 5、權限分配及系統日志 6、多店聯合使用刷卡消費 7、多種硬件和會員卡支持 8、客戶案例 9、安全可靠嗎? 10、關于智絡 11、增值服務亮點 12、財務數據統計
一、強大會員信息(支持擴展屬性)
1、卡號處通過刷卡器自動刷出卡號、也可以手動輸入卡號,化妝品店如果只用積分功能的話一般做磁條卡或者條碼卡就可以了;
2、會員照片支持攝像頭拍攝,文件上傳.
3、支持多種會員登記,比如:金卡會員8折;銀卡會員9折;普通會員9.9折,支持季卡、月卡、次卡、年卡.
擴展屬性:
1、可添加會員各種不同屬性:比如:會員身體狀況,會員希望那塊肌肉好,會員喜好、該會員的情況、會員的專用美甲師、會員專用的化妝品
2、自動含有文本屬性、選擇項屬性、和日期屬性.
3、支持會員信息批量導入.
二、健身房飲料,可樂,毛巾,運動器材等庫存進銷管理
1、新增產品,可用掃描槍或者產品簡碼自動搜索該產品,支持擴展屬性.
2、當此產品低于幾折就會虧損時,可設置最低折扣,比如,金卡會員8折,但是某某染發劑不能低于9折銷售,可設置最低折扣為9折.
3、消費某件產品自動減少,可統計庫存,及建立月銷售報表分析.
4、要鼓勵銷售某件產品時,可設置該產品的積分數量.
通過教練引導會員如何進行鍛煉,充分發揮教練的魅力,這也是很重要的一條!
三、與會員互動,建立粘度
既然有了會員?我們就要經常和我們的會員保持聯系,隨時更新我們的訊息,讓我們的會員時刻了解我們的最新營銷導向?引導會員來店消費。
1、節假日給客戶發送短信、特殊互動給會員發送短信、可在會員生日的時候發送短信,另外您還可以需求安排固定發送時間。
2、現在的會員都有郵箱,所以利用郵箱營銷既是一種經濟的方式又是一種和客戶垃圾關系的工具(此功能市面軟件少有)
可以參考:會員管理系統發送 短 信 模 板!http://www.jifensoft.com/newsdetails-249.html
首先與會員建立信任,通過老會員
* 二十一世紀的生意,賺的都是老顧客的錢,熟人的錢!
*老客戶是我們的忠實會員,帶來的新會員,一定比較容易取得信任,會員轉介紹,可獲取相應的獎勵.
* 會員最擔心的是什么?卡內的錢還在不在?有沒有多扣我的費用?
* 開啟軟件實時動賬通知短信,讓會員時時刻刻苦了解消費具體數目,真正做到讓會員放心.
再者通過會員的積分實行禮品贈送
積分到底有什么用?能夠吸引客戶嗎?
贈送的東西總是那么不讓人珍惜,作為我們商家,應該考慮什么樣的贈送而又不讓客戶感覺低檔呢?