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會員軟件的新拐點,將朝智能化方向發展
發布時間:2015-1-14 16:15:33
閱讀次數:1799

    先和大家看下這則發生在2012年的事實: 王健林與馬云“對賭”后,萬達關于電商的動作更是備受關注,對于萬達未來電商的發展計劃,不難發現,王健林已經找到了他的答案。

   據其透露,在跟馬云“打賭”之前,萬達就已開始招兵買馬做電商研究,最終的思路是做“大數據”、大會員體系,即發展會員,盡可能多地將客流量轉化成會員,把會員消費的次數、額度、喜好等建立和掌握起來,對會員消費行為作出精確分析。

 

   “萬達的電商,將會是全新的商業模式。”王健林提出的目標是,萬達力爭3年、最多5年做到超過1億會員。

    這個事件我們不難發現,商家對會員軟件的需求和依賴程度越來越高漲,從以前的簡簡單單的需要登記一下會員信息,發幾條短信的基本需求,已經上升到對會員的全面剖析,要求掌握會員的喜好,特點等綜合數據,通過分析的出來的結果,我們可以進行有利的營銷,熟話說營銷是銷售的根本,沒有營銷就沒有好的銷售,沒有銷售的業績也襯托不了營銷的高明。

 

    縱觀整個會員管理軟件的歷史發展軌跡,由于各個開發公司在第一個十年,大都沒有非常用心的去琢磨客戶的想法,沒有大的革命,革命是建立在實踐過程中總結的經驗理論依據之上,第一個十年全國各大中小型會員管理軟件開發公司,所開發出來的產品大都差別不大,只是在微小的操作方面發生了變化,因為第一個十年是會員管理軟件普及的十年,市場需求也才剛剛建立起來,商家的會員意識也才剛剛有了。

 

    下一個十年,商家已經不僅僅只停留在數據表面上了,商家需要通過會員管理軟件來對自己營銷建立可供參考的依據,也就是需要數據分析,得出一定的結論。從而才能滿足市場千變外化的競爭壓力。

    所以,會員軟件的新拐點到來了作為會員管理軟件的開發商之一,我們不得不站在客戶的角度上去思考,客戶究竟需要什么樣的產品?究竟能給客戶帶來什么?只有真正的幫助了客戶,提升了客戶的業績,才會買我們的產品和服務!

 

    智絡會員管理軟件將迎接“會員云數據”的到來!

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