智絡(luò)店鋪會員管理專家
一時間，電子微信會員卡的信息鋪天蓋地，發(fā)展之快速，傳遞至迅猛，很多朋友都還不明白其中的奧妙或者價值，微信會員卡到底能給我們帶來什么呢？今天小編就結(jié)合智絡(luò)會員管理軟件開發(fā)的“智絡(luò)微會員”簡單給大家介紹一下，微信的作用。
1、微信病毒營銷
微信作為一種私密的、熟人間的溝通工具，其傳播更加精準(zhǔn)——每個在線下掃描過二維碼的用戶都會成為品牌傳播的種子。他們將會員卡分享到好友、群、朋友圈，分享最真實的消費感受。這種朋友間的傳播，可信度強、轉(zhuǎn)化率高，商家?guī)缀醪槐赝度胧裁闯杀荆妥匀恍纬闪瞬《緺I銷。
2、智能客服
通過“智絡(luò)微會員”后臺系統(tǒng)，設(shè)置自動回復(fù)功能，就是自動的人工智能服務(wù)中心，比如有會員想要尋找最近的店面聯(lián)系電話、常見問題、疑難解答都可以通過自動回復(fù)實現(xiàn)。
3、主動廣告營銷
通過“智絡(luò)微會員”后臺系統(tǒng)，結(jié)合微信的功能，訂閱號每天能夠群發(fā)1條信息，一周就是7條，服務(wù)號一月1條。微信已經(jīng)具備了某種不可替代的優(yōu)勢：到達率高，幾乎可以與短信相提并論，但是免費。相對于短信的劣勢僅僅是覆蓋率低，但是隨著智能手機的加速普及，這一弱點有望逐步改善;精準(zhǔn)性強，即使粉絲再多，微信公眾平臺也是個聯(lián)系緊密的小圈子，粉絲們往往具有相同特點，便于廣告的精準(zhǔn)投放;天生適合地域性強、時效性強的廣告。
4、替代傳統(tǒng)會員卡
打開微信進入掃一掃頁面，對準(zhǔn)二維碼輕輕一掃，電子會員卡就會存儲到微信中，到店領(lǐng)取驚喜獎品外，還可隨時享受會員禮遇打折消費積分。更重要的是，微信將眾多會員卡’裝 ’進了手機，用戶可隨時將會員卡分享給朋友。更重的是微信會員卡開拓了一種時尚、好玩的生活消費服務(wù)模式，平臺廣闊、操作簡單。這大大增加了商家開發(fā)會員的速度及精準(zhǔn)度，節(jié)省了制卡成本。
5、給老客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
當(dāng)我們有了穩(wěn)定的客戶群體，活躍的消費群體之后，我們就能夠快速的了解到一些會員的消費特性，從而提供更加針對的服務(wù)質(zhì)量。針對老客戶我們可以隨時贈送一些小禮物，比如消費多少就送一杯豆?jié){等。當(dāng)我們的老客戶在店附近時，他可以通過微信發(fā)語音“幫我預(yù)定一份套餐”并且完成支付，這樣他就不用再到店等了，就可以直接用餐了。
移動端也有自己的網(wǎng)站了，不能再忽視了，趕緊建立自己的網(wǎng)站吧，讓會員更多的了解我們的產(chǎn)品，我們的企業(yè)文化等。
7、提供微游戲微抽獎
商家可定期的搞一些幸運之星等抽獎大轉(zhuǎn)盤，并可公布在店內(nèi)的幸運墻上面，年度幸運之星還可抽獎小汽車一輛，夠吸引力了吧！提供一些與企業(yè)發(fā)展方向，企業(yè)產(chǎn)品方向，企業(yè)文化的相關(guān)小游戲，讓用戶更深刻的記住我們，可增加商家與用戶的粘度，提高雙方之間的交流。
8、它還是一張優(yōu)惠券
因為他具有廣泛傳播的優(yōu)點，他的傳播對象又是精準(zhǔn)的用戶群，所以它不僅僅是一張會員卡，它更多的時候是以優(yōu)惠券的形式在傳播。