智絡(luò)店鋪會(huì)員管理專家
現(xiàn)在很多商家都推出會(huì)員優(yōu)惠活動(dòng)，特別是服務(wù)行業(yè)了，為了留住老客戶，吸引新客戶，通過建立自己的會(huì)員消費(fèi)制度，通過會(huì)員管理軟件來對(duì)自己的會(huì)員進(jìn)行管理。就拿一個(gè)美發(fā)店來講，很多客人辦一張卡，特別是都市里的白領(lǐng)，基本上每周都要去一次美發(fā)店，那么他們要提前預(yù)約他們的服務(wù)理發(fā)師，這個(gè)時(shí)候就可以通過會(huì)員管理軟件來第一時(shí)間分辨這類客戶。
在全球化的今天，建立以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，能夠增強(qiáng)客戶與商家之間的互動(dòng)。對(duì)一個(gè)美發(fā)店來講，為客戶提供高效一流的服務(wù)，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)差異化服務(wù)，建立口碑，占領(lǐng)市場(chǎng)的強(qiáng)有利器。一直以來，傳統(tǒng)的工具都是靠手工去記錄我們的會(huì)員基本檔案，這樣不僅效率低下，而且無法提供高品質(zhì)的服務(wù)。通過具有來電彈屏的會(huì)員管理軟件，我們就能夠很方便的記錄會(huì)員的喜好，消費(fèi)特點(diǎn)，為我們的會(huì)員提供更加貼心的服務(wù)，讓客戶實(shí)實(shí)在在的感受到我們每一份微小的服務(wù)。
使用智絡(luò)會(huì)員管理系統(tǒng)V6版本，能夠有效的對(duì)您的會(huì)員資料進(jìn)行系統(tǒng)化的管理，當(dāng)客戶打電話來時(shí)，能夠第一時(shí)間顯示客戶的基本資料，姓名，卡的余額，積分等消費(fèi)歷史記錄，您可以第一時(shí)間給您的會(huì)員合理話的推薦。在與客戶的溝通中，您還可以通過備注去記錄一些臨時(shí)的信息。
當(dāng)會(huì)員打電話來預(yù)約美發(fā)師的時(shí)候，系統(tǒng)能夠記錄預(yù)約時(shí)間，預(yù)約詳情，還能夠通過軟件的錄音功能記錄下通話，能夠作為后期一個(gè)有效的憑證。如果打進(jìn)來的電話不是您的會(huì)員，您也可以此時(shí)通過系統(tǒng)，在了解到客戶的基本資料之后，也可以快速的錄入會(huì)員。您還可以通過此功能給會(huì)員回?fù)茈娫挕?/span>
因?yàn)榇斯δ苁俏覀兠赓M(fèi)開發(fā)在會(huì)員管理系統(tǒng)里面的，單機(jī)版全國(guó)統(tǒng)一零售價(jià)399元，連鎖版本的根據(jù)您的店面適當(dāng)收費(fèi)；您還需要在電腦上面鏈接一個(gè)來電盒，另外一端鏈接到電話上面，此設(shè)備150元，價(jià)格性能都比較好。
歡迎下載使用：http://data.zhiluo.net/soft/zlMemberTry.exe
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