上次我們介紹過一部分會員基本信息,今天我們看看還能記錄哪些信息。
會員生日:用于記錄會員的生日日期,系統可以自動提醒會員生日到了,給會員發送生日祝福。給夠給會員特別的溫馨,讓會員感受我們時時刻刻關注著每一位會員,讓每一位會員都有被尊重的感覺,可以拉近商家和會員彼此之間的距離。
卡片狀態:可設置成正常、掛失、鎖定狀態。當會員的卡片遺失之后,他可以立馬申請掛失和鎖定狀態,保證會員的權益不被盜用。
開卡時間:主要記錄客戶的開卡時間,還可設置有效期。
電子郵箱:電子郵箱可以通過QQ郵箱給會員卡發送一些相關促銷活動郵件,增加商家和會員之間的溝通渠道。
推薦人卡號:此處是用于老會員推薦新會員入會的一種獎勵,在系統后臺可設置這個獎勵比例,比如老會員推薦一名新會員可獲得10積分或者20積分。這樣能夠讓我們的老會員都是我們的業務員,讓其給我們介紹越來越多的新會員入會,這是一種非常好的口碑營銷。
備注:備注主要用來備注客戶的一些特殊信息。
積分轉換:當勾選此處時,表明會員的積分將和等級掛鉤,比如普通卡會員最大積分是100分,銀卡會員是最大積分是200分,當某一個會員原有積分是95分,通過本次消費獲取6積分,此時他的積分已經是101分,那么他就可以自動升級為銀卡會員。銀卡會員能夠擁有更低的會員折扣和更多的更為優惠的會員權益。
會員擴展屬性:主要是添加一些自定義字段,比如系統里面基本信息沒有的,比如一個商家要記錄會員身高、會員喜愛顏色、會員結婚紀念日、會員喜好……………………,自定義屬性數據類型系統分為日期格式、選擇項格式、文本格式。比如記錄會員身高,我們選用文本格式175cm;會員喜愛顏色,我們選用選擇項,紅|黃|藍|綠|青|藍|紫,記住中間用豎線隔開;如要記錄日期,選擇日期項,在登記會員日期時會有自動的日期格式供我們選