產品特點: 1、錄音盒由硬件和軟件兩部分組成,集來電彈屏、通話錄音存儲、客戶管理、通話詳單記錄、定時任務提醒、自動答錄、快速撥號等多項功能。 2、來電彈屏:電腦屏上顯示來電號碼,自動彈出相關客戶的詳細資料,來電者信息一目了然,在談話之前已..
產品特點:
1、錄音盒由硬件和軟件兩部分組成,集來電彈屏、通話錄音存儲、客戶管理、通話詳單
記錄、定時任務提醒、自動答錄、快速撥號等多項功能。
2、來電彈屏:電腦屏上顯示來電號碼,自動彈出相關客戶的詳細資料,來電者信息一目
了然,在談話之前已心中有數?
3、電話錄音:電話通話錄音自動或手動方式可設,幫您真實、完整地記錄下通話的所有
內容。海量存儲、快捷查找。即使你沒有音箱、電腦沒有聲卡,也能使通 話過程原聲回放。
4、電話留言:預設的留言提示音在您離開座位時,會自動播放給來電者。來電者留言
后,未接號碼和留言文件,可快速查聽。提示音個性化可設,不同提示音不同時段播放可
設。
5、電子話簿:商務電話簿結構靈活、層次明晰,字段自定義顯個性化、行業化價值。智
能話簿分門別類保存客戶信息,讓您真正告別手寫時代的零碎與雜亂,輕松駕馭無紙化辦公。
6、軟件撥號:對指定客戶的電話號碼,鼠標點擊快速撥叫;指定組號碼,逐條撥叫、智
能輪循。軟件撥號輕松便捷,可解放用手撥號,為高強度的電話回訪、通知提供最佳替代方
案。
7、語音應答:自由設置來電應答語音提示(IVR)、對來電客戶播放接通過程的等候音
樂;同時相關的客戶資料在電腦上彈屏顯示、座機自動響鈴,真正實現個人版呼叫中心的應
用。
8、商務管理:提供強大實用、小而精的客戶關系管理(CRM)模塊,適合營銷人員時對
售前、售中、售后的客戶跟蹤、分析、管理,開創客戶關系管理系統簡約、超值的個人應用。
9、商務秘書:便捷查詢、電話彩鈴、電話插播、個性電鈴、商務鬧鐘、信息備注、任務
提醒、工作便簽、實用工具等。